Webben förändras, men på vilket sätt? och hur hänger vi med i den utvecklingen?
Web 2.0 signalerar en förändring. Denna förändring tar effekt i ett flertal dimensioner. Några av dessa är: att göra användare delaktiga i innehåll och former för användning av webben; att som websiteägare ge mervärde åt användare på basis av vad andra användare gör; att utnyttja oortodoxa affärsmodeller, samt att använda existeande webbteknologi på nytt sätt.